Etudes marketing Archives

Etude de satisfaction, comment gagner des clients ?

21 mars 2019Leila Javitch-Hadgé

Modéle de questionnaire Comment délivrer une étude de satisfaction parfaite ? La réalisation d'une étude de satisfaction poursuit un objectif principal : améliorer la satisfaction client et développer son chiffre...

Analyse concurrentielle, comment être leader ?

15 février 2019Leila Javitch-Hadgé

Un projet étude ? A quoi sert une analyse concurrentielle ? Une analyse concurrentielle vise un principal objectif. Une entreprise qui décide de réaliser cette étude de la concurrence a...

Profil client, une étude stratégique pour votre entreprise

23 novembre 2018Leila Javitch-Hadgé

Voir un modèle de questionnaire Une étude de profil client, pourquoi faire ? Créer des typologies clients, segmenter ses clients, déterminer quel est son client idéal, améliorer et affiner sa...

Net promoter score : pourquoi les clients vous prescrivent ?

23 février 2018Leila Javitch-Hadgé

Le Net Promoter Score a été inventé en 2004 par Fred Reichheld. Le NPS n’a pas été conçu au départ comme un indicateur de satisfaction client. L’objectif semblait en…

Etudes marketing

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