Etude de satisfaction client

8.500

L’étude de satisfaction client est une étude marketing phare pour l’entreprise. Elle permet de connaître le degré de satisfaction de ses clients et de prendre des décisions stratégiques pour l’entreprise.

Nous réalisons des études de satisfaction clients pour les entreprises qui peuvent être ponctuelles pour répondre à un besoin immédiat ou des études de satisfaction clients barométriques qui vont mesurer les mêmes points sur le moyen ou long terme.

Rédaction d’un questionnaire (20/30 questions)
Informatisation du questionnaire
Interview des clients sur la base du fichier clients de l’entreprise
Terrain téléphonique réalisé en interne
Traitement statistique des données
Rédaction et remise d’un rapport de synthèse sous format PPT

Prix pour une étude de satisfaction client par téléphone avec 200 questionnaires remplis
Total du produit
Total des options
Total