Votre fiche d’établissement Google n’apparait pas dans les trois premiers résultats Google Maps sur vos mots clés métier ?
Vous ratez des ventes 😒
Dans ce guide nous vous révélons les 56 critères de référencement local qui vous feront grimper dans le classement Google et convertiront bien plus de visiteurs en clients.
Ces critères sont le résultat de notre expérience de plusieurs années de collaboration avec des hébergeurs, prestataires, commerçants, entrepreneurs et artisans de proximité.
Nous avons identifié ce qui fonctionne vraiment et nous vous livrons gratuitement ces précieux conseils dans cet article, alors faites en bon usage 🔔
Pour faciliter la lecture et vous permettre de naviguer confortablement dans ce contenu assez dense nous avons regroupé les 56 critères dans 9 catégories principales illustrées chacune d’une infographie récapitulative.
Bonne lecture !
Catégorie 1. Optimisation du nom et des catégories
1. Ajouter votre mot-clé principal dans votre nom d’entreprise
La présence d’un mot-clé dans le nom de votre entreprise est un critère déterminant pour le classement de votre fiche Google My Business sur ce mot-clé.
Si nous l’avons mis en premier c’est parce que prendre en compte ce critère peut tout changer.
Mais il y a un problème.
Vous ne pouvez pas insérer n’importe quel mot-clé dans votre nom, car cela viole les règles de Google.
Vous devrez donc anticiper ce point au moment du choix de votre dénomination.
Donc si vous êtes en phase de réflexion sur votre branding pensez à inclure votre principal mot clé au nom de votre entreprise.
Nous savons que vous avez envie d’un nom créatif et percutant mais la vérité est que la combinaison la plus efficace en terme de référencement est : activité + lieu 😫
Si votre fiche est déjà créée, une solution conforme aux directives Google consiste à modifier officiellement le nom de votre entreprise ou à créer un nom commercial pour inclure les mots-clés souhaités.
Une fois que votre nouveau nom est validé, mettez à jour votre fiche d’établissement Google Business et regardez la magie opérer.
2. Choisir la bonne catégorie principale
Choisir la bonne catégorie principale pour votre fiche Google My Business est essentiel pour apparaître dans les résultats de recherche. Une catégorie mal ciblée aura pour conséquence que vous ne serez probablement pas classé sur les bons mots-clés, et donc que vous manquerez des ventes.
Il existe plus de 4 000 catégories, ce qui peut rendre difficile le choix idéal, surtout pour certains secteurs. Soyez aussi spécifique que possible.
Par exemple, si vous êtes un avocat spécialisé dans les divorces, il vaut mieux choisir « avocat en divorce » que simplement « avocat ».
Pour trouver la meilleure catégorie, essayez cette méthode : allez sur Google Maps et recherchez le service ou produit principal que vous proposez. Regardez la catégorie principale des 5 premières entreprises qui s’affichent. Si vous y trouvez vos concurrents c’est sans doute celle qui convient le mieux à votre activité.
Donc ajoutez la à votre fiche établissement Google My Business.
3. Adapter votre catégorie principale si votre activité est saisonnière
La catégorie principale de votre fiche d’établissement Google est déterminante pour votre classement dans le pack local (les trois premières places dans Google Maps avant le bouton Voir d’autres lieux ) .
Donc si vos services varient selon les saisons, mettez votre fiche Google à jour en conséquence.
4. Le choix des catégories secondaires
Vous pouvez ajouter jusqu’à 9 catégories secondaires à votre fiche Google.
Bien qu’elles n’aient pas autant de poids que la catégorie principale, elles restent très utiles.
Elles permettent à votre fiche d’apparaître dans des recherches liées à vos services. Pas besoin de toutes les utiliser, choisissez seulement celles qui correspondent bien à votre activité.
Si vous ne savez pas lesquelles ajouter, regardez les catégories secondaires utilisées par vos concurrents. Si elles sont pertinentes pour vous, ajoutez les à votre fiche.
Catégorie 2 – Information de localisation et zones desservies
5. La localisation de votre entreprise dans la ville ciblée
Si vous voulez que votre entreprise apparaisse sur Google Maps pour une ville précise, elle doit physiquement s’y trouver.
Google classe votre entreprise selon sa localisation réelle.
Cela peut poser problème si par exemple vous avez le siège de votre entreprise à votre domicile et vous avez un local professionnel avec un autre nom à une autre adresse.
Si vous n’êtes pas implanté dans la ville que vous visez, il sera difficile d’y apparaître dans les résultats.
Pour vérifier où Google pense que vous êtes, recherchez votre entreprise sur Google, ouvrez le panneau de votre fiche, regardez l’adresse renseignée et comparez la à l’emplacement affiché.
S’ils ne correspondent pas, il sera difficile de bien vous positionner.
6. La distance par rapport au centre de la ville
Il est fort probable que la recherche des internautes contienne les termes “activité” + “ville”.
La proximité du centre d’une ville (appelé centroïde) influence votre classement dans les recherches locales.
Être proche du centroïde aide à mieux se positionner et à être plus visible.
Pour mesurer cette distance, ouvrez Google Maps, recherchez votre ville cible, cliquez sur « Itinéraire » et entrez à nouveau le nom de la ville.
Un repère rouge s’affichera : c’est le centre-ville. Plus vous êtes proche de ce point, mieux c’est. Même si déménager juste pour ça n’est pas toujours pratique, cette info est précieuse si vous prévoyez d’ouvrir un deuxième site.
Catégorie 3 – Avis clients et e-réputation
7. Obtenir des avis sur sa fiche d’établissement Google
Les avis Google sont essentiels pour le succès de votre entreprise.
Une stratégie solide d’obtention d’avis est indispensable car les avis positifs renforcent la confiance et incitent les clients à vous choisir.
De plus, Google peut afficher des extraits de ces avis directement dans les résultats, ce qui attire davantage de clics et contribue aussi à améliorer votre classement.
Si vous avez peu d’avis, demandez à vos clients satisfaits de laisser un commentaire dès que possible.
Vous progresserez rapidement dans les classements.
8. Obtenir au moins 10 avis
Selon nos, observations atteindre 10 avis Google peut nettement améliorer votre classement local.
Dès que vous avez atteint ce chiffre, vous devriez observer une hausse de votre visibilité, surtout si votre fiche et votre site sont mis à jour régulièrement.
Mais ne vous arrêtez pas là : plus vous avez d’avis, mieux c’est surtout si vos concurrents en ont plus que vous.
9. Afficher des avis récents
Même si vous avez déjà beaucoup d’avis, il ne faut pas s’arrêter.
Les recherches montrent que la fréquence d’obtention de nouveaux avis influe sur votre classement.
Si vous cessez d’en recevoir, votre position peut chuter.
Combien d’avis devez-vous obtenir ?
Cela dépend de la concurrence. Pour le savoir, utilisez l’extension Chrome Plepper .
Elle vous montrera la moyenne, le maximum et le minimum d’avis de vos concurrents sur Google Maps. Essayez d’être parmi ceux qui en ont le plus.
10. Encourager la présence de photos dans les avis
Vous devez encourager vos clients à ajouter des photos à leurs avis.
Pour quelle raison ?
Parce que les avis avec photo apparaissent plus haut et restent plus longtemps visibles dans la section principale.
Ce sont les premiers que les internautes voient.
Un nouvel avis avec photo s’affichera en haut, reléguant les avis moins positifs plus bas.
En plus, Google peut afficher un extrait de l’avis et un tag visuel sur la photo.
Ces images apparaissent aussi dans le carrousel tout en haut de votre fiche sur l’application Google Maps.
Cela attire l’attention et met en valeur votre profil.
11. Répondre systématiquement aux avis clients
La principale raison de répondre aux avis Google est la politesse.
Toute personne qui prend le temps de féliciter votre entreprise mérite une réponse, ce qui montre que vous valorisez ses commentaires.
Mais en répondant aux avis, vous signalez aussi à Google que votre fiche est bien gérée, ce qui peut entraîner un meilleur engagement et plus de visibilité.
Google remarque cette activité et récompense souvent votre fiche en la rendant plus visible. Répondez à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, et restez toujours professionnel.
Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser un outil d’IA qui vous suggère plusieurs réponses possibles.
Pensez également à intégrer des mots clés dans vos avis et à utiliser idéalement 140 caractères dans votre réponse. Les statistiques montrer que les fiches Google qui ont plus de caractères dans les réponses aux avis sont mieux classées que les autres.
12. Mettre à disposition un lien direct personnalisé vers votre fiche Google
Demander des avis à vos clients devrait être facile.
Pourtant, même s’ils sont satisfaits, certains ne laissent pas d’avis car ils renoncent à la moindre difficulté rencontrée ou alors ils oublient.
Facilitez leur la tâche en leur envoyant un lien direct vers votre fiche.
Connectez vous à l’interface de gestion de votre fiche Google, cliquez sur « Demander des avis », copiez le lien qui apparaît, et envoyez le par e-mail.
En un clic, ils accèdent directement à un pop-up de notation et peuvent écrire leur avis plus facilement.
13. Envoyer des demandes d’avis depuis votre mobile
Une autre méthode simple : envoyer la demande par SMS.
Cela fonctionne bien si vous êtes souvent dans votre boutique ou en déplacement chez des clients.
Depuis l’application Google Maps, connecté au bon compte, accédez à votre fiche, faites défiler jusqu’à « Actions recommandées » puis cliquez sur « Obtenir plus d’avis ».
Google inclura automatiquement un lien personnalisé dans votre message.
Comme 90 % des gens ouvrent leurs SMS, cette méthode est très efficace.
14. Utiliser un QR code pour obtenir des avis
Créez un QR code qui les mène directement à votre fiche Google pour recueillir des avis.
Vous pouvez l’imprimer sur vos reçus, cartes de visite ou l’afficher à la caisse ou à la sortie de vos locaux.
Pour le créer, recherchez un générateur de QR code en ligne, sélectionnez l’option URL, collez le lien vers vos avis Google, téléchargez le QR code et diffusez le.
15. Mettre en place un processus de collecte des avis sur d’autres plateformes
Même si les avis Google sont les plus importants, il est utile d’encourager vos clients à laisser des avis sur d’autres plateformes comme Facebook, Pages Jaunes, Yelp, des annuaires, des GPS ou des sites spécialisés de votre secteur.
Google affiche parfois ces avis en bas de votre fiche, ce qui renforce votre crédibilité et votre réputation
16. Réduire l’impact des avis négatifs trop visibles
Les avis négatifs sont inévitables.
Mais s’ils apparaissent en haut de votre fiche, cela peut nuire à votre conversion.
Google choisit automatiquement les avis mis en avant avec photo.
Pour faire disparaître un avis négatif, encouragez plus de clients satisfaits à laisser des avis avec photos : ces derniers remontent plus haut et relèguent les avis négatifs en bas.
Catégorie 4 – Contenus visuels : photos, vidéos, visite virtuelle
17. Afficher une photo de profil pertinente
Votre photo de couverture est souvent la première chose qu’un internaute voit.
Elle doit donc inspirer confiance et aussi permettre à votre nouveau client de reconnaître facilement votre établissement un fois sur place.
Si vous avez une boutique, affichez donc prioritairement votre devanture.
Si vous fournissez un service, montrez-vous en train de travailler.
Si l’aspect visuel est important dans votre métier (ex : restauration), envisagez de faire appel à un photographe professionnel ou apprenez à faire de jolies photos avec votre smartphone.
18. Ajouter régulièrement de nouvelles photos
Maintenir la fraicheur des informations de votre fiche Google est essentiel.
Ainsi publier régulièrement de nouvelles photos augmente l’engagement de vos visiteurs.
Selon Google, les fiches contenant des photos obtiennent + 42 % de demandes d’itinéraires en plus et + 35 % de clics vers votre site web.
Mettez régulièrement votre fiche à jour avec de nouvelles images authentiques que vous prenez vous-même dans votre établissement.
19. Eviter les photos de banque d’image
Même si elles sont de qualité, les photos de banque d’images sont impersonnelles.
Les internautes les repèrent facilement et cela nuit à votre crédibilité.
Sur la fiche d’établissement Google de votre entreprise utilisez uniquement des photos authentiques de vos propres équipes, installations, produits et services.
Si vous avez utilisé des photos libres de droits, notre conseil est de les retirer.
20. Laisser tomber le géo-tagging
Certains « experts SEO » affirment que le géo-tagging (coordonnées GPS intégrées aux photos) booste le référencement.
C’est faux.
Google supprime ces informations pour des raisons de confidentialité.
Vous perdez donc votre temps en essayant cette méthode.
21. Sélectionner les photos les plus pertinentes grâce à l’IA
Google est capable de comprendre le contenu des images. Plus vos photos sont pertinentes avec votre activité, plus votre fiche sera jugée pertinente.
L’outil vous dira ce qu’il perçoit sur chaque photo.
Choisissez celles qui représentent clairement vos produits ou services.
22. Ajouter des vidéos à votre fiche d’établissement Google
Les vidéos captent encore mieux l’attention que les images. Elles permettent de présenter vos services, de faire visiter vos locaux, et de rassurer les clients potentiels.
Les vidéos donnent un aperçu authentique de votre activité et augmentent l’engagement, ce qui favorise un meilleur classement.
23. Ajouter une visite virtuelle à 360°
Si vous avez un lieu physique, proposer une visite virtuelle à 360° peut vraiment faire la différence.
Cela permet aux internautes de se projeter dans votre établissement.
Google met souvent en avant les fiches qui en possèdent, car cela améliore l’expérience utilisateur.
Dans certaines régions vous pouvez même faire appel à un photographe agréé par Google Street View pour la créer.
Catégorie 5 – Attributs, services et informations spécifiques
24. Ajoutez des attributs à votre fiche d’établissement Google
Les attributs permettent d’enrichir votre fiche avec des informations spécifiques : “accès handicapé”, “toilettes disponibles”, “Wi-Fi gratuit”, “espace enfants”, “chiens acceptés” etc.
Ils s’affichent dans votre fiche d’établissement Google et peuvent influencer le choix d’un client.
Certains attributs sont proposés automatiquement par Google selon votre catégorie.
Renseignez les précisément, ils contribuent à améliorer votre pertinence dans les résultats de recherche.
25. Afficher les services ou produits que vous proposez
Google permet d’ajouter une liste de vos services (ex : “Barber, “Réparation iPhone”) ou produits avec descriptions et prix.
C’est une fonctionnalité souvent sous-utilisée mais très puissante.
Cela donne plus de contexte à Google et aux internautes sur ce que vous proposez.
De plus, ces informations peuvent apparaître dans les résultats de recherche.
Donc allez y à fond !
26. Ajouter des menus si vous êtes un restaurant ou un café
Si vous gérez un restaurant, un bar ou un café, Google vous permet d’ajouter un menu détaillé.
Utilisez cette possibilité, elle améliore l’expérience utilisateur et peut convaincre un internaute de vous choisir.
Le menu peut être géré directement dans Google Business ou via un lien vers votre site.
27. Renseigner vos horaires d’ouverture avec précision
Les horaires sont une information critique pour les utilisateurs.
Assurez-vous qu’ils soient à jour, y compris lors des jours fériés.
Un mauvais horaire affiché peut frustrer un client et générer un avis négatif.
Activez aussi les horaires spéciaux pour les périodes particulières (Jours fériés, vacances, etc.).
28. Préciser les horaires par service si applicable
Si vous proposez plusieurs types de services avec des horaires différents (ex : retrait en magasin, livraison, service sur place), utilisez la fonctionnalité d’horaires différenciés.
Cela permet à Google d’afficher des informations plus précises et améliore l’expérience utilisateur.
Catégorie 6 – Messagerie et interactions clients
29. Activer la messagerie Google
La messagerie Google permet aux clients de vous contacter directement via votre fiche.
C’est un excellent canal pour générer des prospects qualifiés.
Soyez réactif : Google affiche un badge “répond rapidement” si votre délai de réponse est bon.
Pour activer cette fonction, connectez-vous à votre fiche, cliquez sur l’icône Messages, puis sur « Activer le chat ». Un bouton de discussion apparaîtra sur votre fiche. Vous pouvez aussi désormais inclure un lien direct vers Whatsapp.
Si vous ne pouvez pas répondre rapidement, mieux vaut désactiver cette fonction pour éviter de décevoir.
30. Répondre rapidement aux messages
Un délai de réponse rapide améliore la satisfaction client, et Google en tient compte.
Essayez de répondre dans les 24 heures maximum.
Plus vous êtes rapide et régulier, plus Google valorisera votre fiche.
31. Activer la prise de rendez-vous
Selon votre activité, vous pouvez activer une fonction de prise de rendez-vous (coiffure, santé, services divers…).
Cela facilite le parcours client et augmente les conversions.
Vous pouvez utiliser un lien vers votre propre outil ou activer la prise de rendez-vous via un partenaire intégré (comme Calendly, SimplyBook.me, etc.).
32. Recevoir des appels directement depuis votre fiche
Ajoutez un numéro de téléphone clair et suivez les appels entrants via les statistiques Google.
Les fiches avec un numéro actif sont mieux classées, surtout si elles reçoivent beaucoup d’appels.
Assurez-vous que votre numéro est cohérent sur tout le web (site, annuaires, réseaux sociaux…).
33. Répondre aux questions/réponses publiques
Les internautes peuvent poser des questions sur votre fiche, visibles par tous.
Soyez proactif : surveillez cette section et répondez rapidement. Cela montre que vous êtes à l’écoute, et vos réponses peuvent aider d’autres clients potentiels.
Vous pouvez même poser vous-même les questions les plus fréquentes… puis y répondre
Catégorie 7 – Les liens et le site internet
La présence d’un lien vers votre site internet est un facteur de ranking local important.
Mais ce n’est pas suffisant.
Votre site doit aussi être optimisé en conformité avec les critères SEO de Google pour contribuer efficacement à votre référencement local dans le Search et dans Google Maps.
34. Mettre en place des liens entre votre site web et votre fiche Google
Le lien que vous indiquez dans votre fiche Google vers votre site internet est très important.
Il doit pointer vers la page la plus pertinente possible.
Si vous avez un seul établissement, le lien vers votre page d’accueil est souvent suffisant.
Mais si vous avez plusieurs sites ou plusieurs zones desservies, créez une page locale spécifique pour chaque zone sur votre site internet et liez-la à la fiche Google correspondante.
Cela permet de renforcer la cohérence entre la requête de l’utilisateur, votre site et votre fiche.
Pour aller plus loin, ajoutez un balisage Schema.org de type “LocalBusiness” à votre page d’atterrissage. Ce code aide Google à mieux comprendre vos données.
35. Ne pas choisir le nom de domaine de votre site au hasard
Comme pour l’intitulé de votre fiche google, le nom de domaine de votre site internet contenant votre mot-clé ou votre localisation peut légèrement renforcer votre référencement local.
Par exemple, un site dont le domaine est “plombierparis.fr” aura plus de chances de bien se positionner pour la requête “plombier Paris” qu’un site nommé “martin-services.fr”.
Ce n’est pas un critère majeur, mais dans une stratégie SEO complète, chaque détail compte.
Donc prenez ce critère en compte au moment de choisir votre nom de domaine.
36. Accélérer la vitesse de chargement du site
Google prend en compte la vitesse de chargement du site pour le référencement, y compris local.
Un site lent offre une mauvaise expérience utilisateur.
Utilisez l’outil gratuit de Google, PageSpeed Insights, pour vérifier les performances et optimiser ce que vous pouvez (compression d’images, cache, hébergement, etc.).
37. Optimiser votre site pour le mobile
La majorité des recherches locales se font depuis un mobile.
Assurez-vous que votre site est responsive, facile à naviguer et rapide sur smartphone.
Un site mal affiché sur mobile fera fuir vos visiteurs… et vos clients.
Les problèmes liés au responsive sont souvent le résultat de vos choix de conception initiaux.
Prenez les conseils d’un spécialiste avant de vous lancer dans un développement de site internet sans aucun accompagnement. Vous allez y passer beaucoup de temps et la qualité ne sera pas au rendez-vous de façon certaine.
38. Afficher le NAP sur votre site
Vous ne connaissez pas le NAP ?
NAP = Name, Address, Phone (Nom, Adresse, Téléphone).
Ces informations doivent figurer clairement sur votre site (en pied de page, page contact, subheader.).
Et surtout, elles doivent être identiques à celles de votre fiche Google.
Même une petite différence (abréviation, orthographe) peut créer une incohérence, affaiblir votre crédibilité aux yeux de Google et impacter votre classement.
Catégorie 8 – Backlinks et citations locales
39. S’inscrire dans les annuaires locaux
Être inscrit dans des annuaires comme Pages Jaunes, Yelp, ou des plateformes spécialisées dans votre secteur d’activité renforce votre visibilité.
Cela permet aussi d’obtenir des liens vers votre site et des mentions de votre entreprise, ce que Google valorise.
Assurez-vous que toutes les informations soient exactement cohérentes avec celles de votre fiche Google.
40. Nombre de backlinks locaux
Vous devez obtenir des backlinks (liens pointant vers votre site) issus d’acteurs locaux car ils contribuent à votre référencement local.
Un lien depuis le site d’une mairie, d’une collectivité ou association locale, d’un media de proximité… a beaucoup de poids.
Développez un ancrage et des partenariats locaux pour obtenir ce type de liens.
41. Citations locales cohérentes
Une citation est une mention de votre entreprise (nom, adresse, téléphone) sans forcément de lien.
Google utilise ces citations pour vérifier la cohérence de votre présence sur le web.
Soyez cohérent à 100 % dans les informations diffusées.
Utilisez un fichier de référence unique pour ne jamais faire d’erreur entre les plateformes.
42. Popularité sur les réseaux sociaux
Même si cela n’a pas un lien direct fort avec le classement local, une activité soutenue sur les réseaux sociaux peut améliorer la visibilité de votre marque.
Cela génère du trafic vers votre site et des signaux positifs pour Google.
De plus, les publications et mentions sur Facebook ou Instagram sont souvent reprises dans Google.
Vous remarquerez aussi que les avis Facebook sont parfois affichés directement sur votre page Google.
Enfin connectez vos profils Facebook, Instagram, LinkedIn, etc. à votre fiche. Cela permet aux clients d’en savoir plus sur votre activité et augmente la confiance. Pour les ajouter, allez dans « Modifier le profil », puis « Coordonnées », et cliquez sur « Profils sociaux ».
43. Assurer la cohérence de vos informations sur l’ensemble du web
C’est un critère fondamental.
Toutes vos informations doivent être strictement identiques d’un support à l’autre : fiche Google, site, annuaires, réseaux sociaux…
Google recoupe ces infos. S’il y a des incohérences (nom différent, adresse partielle, téléphone manquant), cela peut réduire votre classement.
Utilisez toujours le même format pour tout : même ponctuation, mêmes mots, même ordre.
Catégorie 9 – Suivi, analyse et mises à jour de votre fiche d’établissement Google
44. L’ancienneté de votre fiche Google My Business
Une fiche bien entretenue depuis plusieurs années est mieux positionnée qu’une fiche neuve.
Ce critère n’est pas maîtrisable à court terme, mais il souligne l’importance de créer sa fiche le plus tôt possible.
Si vous venez de lancer votre activité, ne tardez pas à créer votre fiche même si tout n’est pas encore parfait.
45. Assurer une activité régulière sur la fiche
Google valorise les fiches “vivantes”.
Donc ajoutez régulièrement des photos, actualités, publications, avis, mises à jour…
➡️Une fiche active envoie un signal positif à Google.
➡️À l’inverse, une fiche figée peut perdre en visibilité avec le temps.
46. Mettre à jour ses informations
Chaque fois que vous changez quelque chose dans votre entreprise (horaire, site, logo, service…), mettez à jour votre fiche.
C’est une façon simple de plaire à Google qui apprécie plus que tout les fiches à jour.
Cela évite aussi les mauvaises surprises aux internautes (mauvais horaire = établissement fermé = frustration = mauvais avis).
47. Connecter votre site à Google Search Console
La Search Console est un outil gratuit proposé par Google pour suivre les performances de votre site dans les résultats de recherche.
Connectez-la à votre site pour voir quels mots-clés vous amènent du trafic, corriger les erreurs techniques et comprendre ce qui fonctionne.
Cela vous aidera aussi à optimiser votre référencement local de manière plus stratégique.
48. Analyser les statistiques de votre fiche Google
Google Business vous fournit des données précieuses : nombre de vues, actions des utilisateurs, appels, clics, itinéraires, etc.
Dans l’onglet Performance de votre fiche, consultez les mots-clés qui déclenchent l’affichage de votre fiche. Vous y découvrirez peut-être des recherches inattendues. Utilisez-les pour créer du contenu, améliorer vos pages, vos textes d’ancrage ou enrichir votre fiche avec des produits, publications ou questions-réponses.
Consultez ces statistiques régulièrement pour comprendre ce qui attire vos visiteurs et ajuster vos actions en conséquence.
49. Intégrer Google Analytics sur votre site
Google Analytics vous donne une vision complète du comportement de vos visiteurs : d’où ils viennent, quelles pages ils visitent, combien de temps ils restent…
C’est complémentaire à la Search Console et indispensable pour piloter votre stratégie web.
50. Identifier et surveiller vos concurrents locaux
Tapez vos mots-clés principaux dans Google et identifiez qui apparaît dans le pack local avant et après vous.
Analysez leurs fiches : nombre d’avis, photos, catégories, publications…
Cela vous donne des idées pour améliorer votre propre fiche et identifier vos points faibles.
51. Suivre vos positions dans Google Maps
Utilisez des outils comme Plepper ou Semrush pour suivre votre positionnement dans Google Maps.
Cela vous permet de visualiser sur quelles zones vous êtes fort, et où vous devez progresser.
Utile aussi pour mesurer l’impact d’un changement (nouvelle catégorie, nouvelle adresse…).
52. Éviter les manipulations interdites
Ne trichez pas avec votre fiche d’établissement Google : faux avis, mots-clés ajoutés dans le nom, fausses adresses…
Google peut suspendre votre fiche et il est parfois très difficile de la récupérer.
Travaillez votre visibilité autant que possible de manière naturelle et durable.
53. Etre patient et constant
Le référencement local est un travail de fond.
Il faut du temps pour bâtir une fiche d’établissement Google solide, gagner des avis, créer du contenu, obtenir des liens…
Mais avec de la régularité, les résultats peuvent être spectaculaires.
Soyez méthodique, persévérant… et visible ! !
54. Afficher ses années d’activité
Vous pouvez indiquer depuis combien d’années votre entreprise est en activité. Cela renforce la confiance. Pour cela, cliquez sur « Modifier le profil », trouvez le champ « Date d’ouverture », saisissez la date de lancement de votre entreprise, et enregistrez. Google calculera automatiquement la durée d’activité.
55. Ne pas modifier trop d’éléments en même temps
Certains éléments de votre fiche d’établissement Google sont sensibles : nom de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone, catégories et lien vers le site web.
Si vous les modifiez tous en même temps, Google peut exiger une nouvelle vérification ou suspendre votre fiche.
Modifiez les un par un, avec quelques jours d’intervalle.
56. Protéger les informations de votre fiche
N’importe qui peut proposer des modifications sur votre fiche.
Google peut parfois les valider sans vous prévenir. Pour éviter cela, vérifiez votre fiche régulièrement ou utilisez des outils SEO avancés qui vous alertent en cas de changement, afin que vous puissiez les refuser rapidement.
Conclusion
Vous n’êtes pas obligés de respecter à la lettre tous les critères listés dans ce guide.
Focalisez vous sur les premiers cités, et pour le reste voyez si vous devez y passez du temps selon les résultats obtenus.
Une bonne solution est aussi de confier l’optimisation de votre fiche établissement Google à des professionnels qui ont les bons outils et les bonnes méthodes de travail.
Chez FDV Conseil, nous proposons un audit gratuit pour évaluer votre fiche d’établissement Google sur votre zone d’activité par rapport à vos concurrents. Si cela vous intéresse contactez nous !
