La création de contenu : le nerf de la guerre
Aujourd’hui, la création de contenu est plus que jamais, un enjeu stratégique majeur pour se différencier et se positionner face à la concurrence sur le web.
En effet l’offre de contenu disponible en ligne se renouvelle chaque jour presque sans fin.
Dans cette course effrénée à la visibilité, il faut savoir choisir ses combats car il est difficile d’être bon dans tous les domaines à moins de disposer de moyens marketing pléthoriques.
Voici nos conseils pour créer avec des moyens limités un contenu digital pertinent et de qualité qui vous permettra de faire la différence.
A noter que nous n’abordons pas dans cet article la création de contenu video qui est un sujet à part entière.
Comment se différencier des concurrents avec la création de contenu ?
Il existe 4 règles d’or qui sont à suivre dans la création de contenu :
1. Miser sur la qualité plutôt que sur la quantité : le slow content
Le “slow content” est une approche du marketing de contenu qui met l’accent sur la qualité, la profondeur et la résonance plutôt que sur la quantité et la rapidité de production. Il s’oppose à la tendance de générer rapidement du contenu pour répondre aux exigences constantes des flux des réseaux sociaux. Voici quelques aspects clés du slow content :
Privilégier la qualité des contenus plutôt que la quantité
Le slow content privilégie la création de contenu plus approfondi, réfléchi et bien plus recherché plutôt que de produire en masse des articles ou des vidéos qui peuvent manquer de substance.
Engagement authentique : Cette approche cherche à établir une véritable connexion avec le public, offrant des informations qui ont une réelle valeur et qui sont pertinentes pour les besoins et les intérêts spécifiques de l’audience.
Réflexion et analyse : Le slow content prend souvent la forme d’analyses longues, d’articles de fond, ou de documentaires, qui offrent une perspective plus nuancée et réfléchie sur un sujet.
Durabilité : Plutôt que de se concentrer sur les tendances éphémères, le slow content vise à créer du contenu qui a une longévité, et qui restera pertinent et précieux au fil du temps.
Ethique et Responsabilité : Le slow content peut aussi intégrer une réflexion sur les impacts sociaux et environnementaux du contenu, en s’efforçant d’être responsable dans la façon dont il est créé et partagé. Par exemple : ne pas surcharger le contenu d’images ou de vidéos volumineuses ou ne pas diffuser sa newsletter trop fréquemment pour ne pas sur charger les boîtes mails.
Copywriting : Au lieu de segments d’information isolés, le slow content cherche souvent à tisser une histoire cohérente, offrant une expérience plus riche et engageante pour le lecteur ou le spectateur.
En somme, le slow content est une réponse au paysage médiatique actuel saturé, où l’information est souvent consommée rapidement et superficiellement. En se concentrant sur la qualité, la pertinence, et la résonance émotionnelle, le slow content vise à offrir une expérience plus enrichissante et significative, tant pour le créateur que pour le consommateur du contenu. Il peut être considéré comme une forme d’artisanat dans le domaine du content marketing, où chaque pièce est soigneusement conçue et adaptée à son public.
Ainsi un bon contenu diffusé une à deux fois par mois aura le mérite de retenir davantage l’attention des prospects sans les inonder. En effet, entre contenus marketing en nombre, campagnes mails, retargeting, newsletter et autres, l’attention de l’internaute est très, voire trop sollicitée et créer du contenu autrement devient alors une manière de se différencier.
2. Innover
Face à l’offre de contenu marketing facilement disponible sur le web, la stratégie efficace consiste à innover. Proposer une offre différente de celle de la concurrence pour se faire remarquer et créer un contenu attractif !
Bien sûr, l’innovation peut se trouver sur un sujet qui sort des sentiers battus ou un angle nouveau (façon d’aborder le sujet traité) ou bien encore l’innovation en terme de format de contenu peut aussi se traduire par un nouveau support de présentation.
3. Une création de contenu cohérente avec ses offres et qui répond aux besoins de ses buyer personas
Pour rencontrer sa cible et créer de l’engagement, la création de contenu doit être cohérente avec les offres proposées sur le site internet d’une entreprise. La ligne éditoriale doit être claire tout en répondant aux besoins et attentes de ses buyer personas (client idéal).
Elle devra ainsi couvrir les différentes étapes du parcours client :
Phase de découverte
Le prospect n’a pas mis un nom sur son problème et recherche des informations. Votre objectif est de l’aider à prendre conscience de son problème avec un contenu “révélateur”.
Phase d’évaluation.
Le problème est identifiée et le prospect recherche les solutions possibles et contacte les fournisseurs potentiels. Votre objectif est de vous positionner comme une aide possible pour résoudre son problème
Phase de prise de décision
Le futur client a trouvé sa solution et s’apprête à acheter. Il fait son choix et confirme les derniers points : prix, délais. Votre objectif est de démontrer que vous avez la meilleure solution pour résoudre son problème
4. Se focaliser sur les contenus qui rapportent
Au fil du temps et de votre avancement, vous allez tester différents formats de contenu et certains fonctionneront bien, d’autres moyennement et une troisième catégorie, pas du tout.
Vous devrez assez vite les identifier, évaluer si vous pouvez améliorer ce qui performent moins bien et vous concentrer sur les formats les plus populaires qui au final génèrent les leads les mieux ciblés, ce qui en fait les contenus les plus rentables.
Evitez d’investir des budgets importants sur des formats qui ne génèrent aucun résultat si vous avez des moyens limités. Exemple : réaliser une brochure couteuse ou une video institutionnelle pour présenter votre entreprise sont typiquement des investissements auxquels il faut réfléchir à deux fois quand on a peu de budget. Le contenu efficace qui rapporte est en général celui qui est focalisé sur votre client et pas sur vous !
Le top 10 de la création de contenu
La création de contenu sert tant à attirer de nouveaux prospects ou cibles qu’à donner et à mettre à disposition des informations, conseils pertinents sur le web. Parmi ces offres pléthoriques, Il existe néanmoins du contenu que nous qualifierons de “must have” ou d’incontournables. Une certaine hiérarchie s’est établie liée à la qualité et au respect des 5 règles d’or, mais aussi, il faut bien le dire, en rapport avec le retour sur investissement, la rentabilité de certains contenu marketing.
1. Le livre blanc ou guide pratique
Incontournables de la création de contenu, le guide ou le livre blanc restent malgré tout les meilleurs best sellers !
Les statistiques d’outils de reporting le montrent, le taux de conversion pour un livre blanc ou un guide sont excellents :
Le guide ou livre blanc est un contenu assez volumineux qui fait un focus détaillé sur un sujet précis en lien avec votre expertise métier et avec une préoccupation de l’un de votre buyer personna.
Quelles différences entre un guide pratique et un livre blanc ?
Selon votre domaine d’activité, un guide pratique explique généralement comment mettre en oeuvre une méthode ou réaliser une tâche assez complexe.
Si vous optez pour un livre blanc, l’objectif est souvent de traiter d’un sujet de fond pointu, présenter la vision de votre entreprise sur un sujet incluant des avis d’expert ou des études de cas.
Dans les deux cas, la finalité est d’exposer votre savoir faire et d’apporter dans le même temps une information utile et concrète à votre audience.
Attention toutefois à ne pas vous égarer dans les écueils classiques de ce type d’exercice : utiliser un jargon réserver aux initiés ou faire une thèse dense sur un sujet. l essentiel pour ce type de contenu de rester le plus concret et compréhensible possible.
Il ne s’agit en effet d’apporter des informations utiles et actionnables, qui sont les seules susceptibles d’intéresser vos lecteurs.
2. Le kit
Le kit marketing assemble plusieurs contenus marketing qui se rapportent à un même sujet. Vous trouverez par exemple dans un kit “contenu marketing” aussi bien un exemple de calendrier éditorial, que les règles de la rédaction web, un guide sur la stratégie de contenu. Le kit cumule plusieurs avantages. En effet, il a le mérite d’être créé sur le modèle du “2 en 1” Ainsi, votre prospect est séduit par l’idée d’avoir plusieurs contenus complémentaires en même temps. D’autre part, cette création de contenu évitera des actions marketing inutiles ou à répétition.
3. Le webinaire : 62% des marketeurs en B2B l’utilisent pour générer des leads
Le webinaire est une création de contenu désormais incontournable sur le web. Plus qu’une simple conférence digitale, il offre l’opportunité de partager et d’approfondir vos connaissances sans vous déplacer. Cette nouvelle approche permet d’atteindre un public plus large et plus investi. Le webinaire consiste à parler d’un sujet en général assez pointu via un logiciel tel GoToMeeting ou Zoom par exemple devant une audience que vous aurez invité. Cet auditoire est constitué tant de clients que de prospects.
Bien qu’il soit destiné à un large public, le webinaire est surtout utilisé dans un contexte BtoB, notamment en Inbound Marketing. Ce média permet donc de s’adresser à un public cible, sur des sujets bien définis et personnalisés. Le webinaire représente une excellente alternative pour les personnes qui désirent perfectionner leurs connaissances. Pour le conférencier ou l’entreprise, il s’agit ainsi d’un très bon moyen d’améliorer la visibilité de son entreprise mais aussi d’une belle opportunité pour développer sa notoriété auprès de ses clients et prospects.
4. L’article de blog
Indétrônable, l’article de blog SEO friendly permet d’améliorer sa visibilité sur le web et donc le nombre de visites sur un site lorsque cet article est bien référencé. Un article de blog b2b peut rapporter également des leads lorsqu’il est bien ciblé. Pour exemple, l’article “profil client, une étude stratégique pour votre entreprise” placé en 1ère page de Google a généré 1030 visites et 18 leads en 6 mois. Les sujets peuvent être multiples ; touchant aussi bien au marketing digital, qu’au référencement qu’aux études marketing.
5. La fiche pratique
Généralement constituée de 2 pages, la fiche pratique est un document synthétique qui fait un focus sur un sujet. Elle résume et récapitule avec des façon plus synthétique que le guide pratique les points à ne pas oublier sur un thème précis ou une méthode étape par étape pour réaliser une action
La fiche pratique est souvent appréciée des leads qui ont besoin d’un éclairage ponctuel et rapide qui leur permet de “réviser” leurs connaissances ou d’aborder un sujet nouveau.
6. Le quizz ou calculateur
Le calculateur (par exemple : quel serait le coût de la refonte de mon site internet ou quelle est la rentabilité de mes commerciaux) est un contenu très apprécié car à la fois efficace et ludique. Efficace car il répond à une question que se pose vos prospects.
Certains logiciels comme outgrow ou simplement google forms permettent de créer différents formats de contenu original et personnalisé sous forme de quiz ou calculateur. Les gens aiment donner leur avis sachez le !
7. Collecter du contenu UGC (user generated content) pour générer de l’engagement
Le contenu UGC a le vent en poupe.
De quoi s’agit il ?
L’UGC est un contenu réalisé par vos clients qui met en scène le résultat de leur utilisation de vos produits ou de vos services.
Même si les domaines les plus consommateurs de contenus UGC sont la mode, les cosmétiques et la restauration, quasiment tous les secteurs gagneraient à encourager leurs clients à partager leurs propres histoires ou expériences avec vos produits et services.
L’UGC est un contenu particulièrement pertinent car non seulement il apporte de la réassurance sur la qualité de vos produits et services et en plus il raconte une histoire authentique à laquelle vos clients peuvent s’identifier.
A coup sûr l’UGC bien maîtrisé peut être utilisé pour créer une communauté sur le web et les réseaux sociaux et renforcer la confiance en votre marque.
8. Utiliser les podcasts pour attirer et engager les prospects
Créer un podcast commence par identifier un sujet qui résonne avec votre public cible et apporte de la valeur.
Pour le réaliser utilisez un équipement de bonne qualité pour enregistrer et monter vos épisodes avec soin.
Vous pourrez ensuite promouvoir votre podcast sur vos réseaux sociaux et votre site web, et encourager les commentaires et les interactions pour construire une communauté.
9. Augmentez votre visibilité en publiant des infographies sur votre site web
Les infographies sont un outil visuel puissant pour présenter des informations complexes de manière concise et attrayante.
Commencez par identifier les données clés ou les insights que vous souhaitez partager, puis choisissez un design qui reflète l’image de votre marque. Utilisez des couleurs, des icônes et des typographies cohérentes pour rendre l’information facilement digestible. Enfin assurez-vous d’inclure des éléments de storytelling pour guider le lecteur à travers l’information.
Les infographies peuvent être partagées sur les réseaux sociaux, intégrées dans les blogs, ou utilisées dans les présentations, touchant ainsi un public plus large. La création d’infographies bien conçues et informatives peut augmenter considérablement votre visibilité en ligne et aider à positionner votre entreprise comme une source d’information fiable et engageante.
10. Publier une newsletter récurrente
Nul besoin de design compliqué ou d’outils sophistiqués, la newsletter requiert simplement :
- une connaissance précise de vos clients, de leurs besoins et des questions qu’ils se posent
- une capacité à concevoir des contenus pour répondre à ces besoins et ces questions
- un outil pour diffuser votre newsletter
- un fichier de contacts, clients et prospects
- un formulaire d’abonnement à votre newsletter à promouvoir sur votre site web et vos réseaux sociaux