Votre contenu marketing tombe aux oubliettes sans l’outreach ? Le constat est hélas fréquent et vous êtes loin d’être le seul. Malgré tous leurs efforts, beaucoup d’entreprises ont du mal à tisser des liens significatifs avec leur public quand désormais le coeur de la relation clients/entreprises se joue dans la relation dite de proximité tissée notamment par la stratégie de l’outreach.
Outreach, la carte de la proximité pour développer votre entreprise
La stratégie marketing de l’outreach mixe le marketing de proximité et le marketing conversationnel. L’objectif de cette stratégie marketing est d’établir des relations authentiques entre l’entreprise et ses clients. En effet, l’outreach joue la carte de le proximité. Les stratégies du marketing de proximité et du marketing conversationnel sont combinés pour améliorer les communications de l’entreprise. A l’ère du numérique, de plus en plus de spécialistes du marketing se tournent vers le marketing conversationnel pour atteindre leur public cible ou buyer personna.
L’approche de l’outreach consiste à entrer en contact avec des clients potentiels par le biais d’applications de messagerie et de plateformes de médias sociaux, afin d’entamer une conversation et d’établir une relation. Bien que cette stratégie puisse être très efficace, il est important de garder à l’esprit que tout le monde n’est pas à l’aise avec ce type de communication. Mettre en place la stratégie de l’outreach et par conséquent le marketing conversationnel, il est donc important de prendre le temps de comprendre le public cible de l’entreprise et de s’assurer de respecter ses préférences en matière de communication.
En quoi consiste la technique de l'outreach ?
la stratégie de l’outreach consiste à favoriser les relations humaines pour améliorer l’efficacité des campagnes marketing. En d’autres termes, l’outreach consiste à créer une communauté d’internautes autour de votre marque ou de votre entreprise pour qu’ensemble vous développiez vos affaires.
L’outreach consiste donc à entamer des conversations avec des personnes susceptibles d’être intéressées par ce que vous avez à offrir. Il va s’avérer nécessaire de profiler les clients pour maximiser vos chances de créer une synergie d’intérêts entre clients et entreprises mais aussi pour créer des communautés d’intérêts. L’objectif général de l’outreach dépasse le seul business. Cette stratégie vise aussi à faire naître une dynamique sociale entre les consommateurs. En allant vers les autres, vous pouvez créer de nouvelles relations basées sur des centres d’intérêts communs. Que ce soit une association, un lieu culturel ou encore une cause qui peut créer une émulation et de nouveaux partenariats qui peuvent aider votre entreprise à se développer. Comment s’y prendre pour faire de l’outreach ?
Le rôle des réseaux sociaux dans l'outreach
L’outreach mise donc sur les réseaux sociaux pour créer du lien social et un commerce de proximité nouvelle génération. En effet, quoi de mieux que Facebook ou instagram par exemple pour créer des groupes d’intérêts, des communautés de goûts ou encore pour relayer l’information tel le marketing viral. Par ailleurs les réseaux sociaux sont alors un abondant et riche vivier de données sociologiques (intérêts, habitudes de consommation et de style de vie) et démographiques concernant les internautes. Ces données pourront être utilisées et devenir un véritable tremplin business dans les deux sens : clients-entreprises et entreprises-clients car les deux entités peuvent se rapprocher en connaissance de cause.
A quoi servent les influenceurs dans l'outreach marketing
Ce n’est un secret pour personne qu’un marketing réussi implique de toucher le plus grand nombre de personnes possible. Mais qu’en est-il lorsque vous souhaitez cibler un groupe spécifique de personnes ? C’est là que le marketing d’influence entre en jeu. En identifiant et en ciblant des individus ou des groupes clés qui ont la capacité d’influencer l’opinion des autres, vous pouvez optimiser vos efforts de marketing. Mais comment trouver ces influenceurs et entrer en contact avec eux ?
L’outreach et le marketing d’influence sont deux des aspects les plus importants de toute campagne de marketing réussie. En effet, à quoi sert d’avoir un produit ou un service extraordinaire si personne ne le connaît ? L’outreach entre ici en jeu : c’est l’occasion d’entrer en contact avec des clients potentiels et leur faire découvrir votre entreprise. Evidemment, rien ne peut remplacer un produit ou un service de qualité mais le marketing d’influence peut s’avérer redoutablement efficace peut vous aider à toucher encore plus de personnes, à élargir le spectre et à générer un véritable buzz pour votre marque.
Outreach et prospection : quelles différences ?
L’outreach et la prospection sont deux briques essentielles et complémentaires pour le marketing.
L’entreprise doit désormais à la fois faire de la prospection dite traditionnelle soit l’outbound (le mailing et le phoning restent des valeurs sûres) et innover, notamment avec les approches digitales de l’inbound marketing pour trouver de nouveaux prospects . Et ce mixte se doit d’intégrer l’outreach pour compléter la stratégie marketing de l’entreprise. C’est désormais cette combinaison qui vous permettra de tirer le meilleur parti de vos campagnes de prospection.
La stratégie de la proximité est la combinaison de l’usage des réseaux sociaux, du marketing d’influence et des réseaux sociaux. Une fois que vous avez identifié votre public cible, il est temps de mettre en place une campagne de marketing d’influence efficace. Les influenceurs peuvent contribuer à faire connaître votre produit ou service et à accroître la notoriété de la marque. Enfin, la stratégie outreach demande aussi de tirer parti de la puissance des partages et des likes sur les médias sociaux pour améliorer le SEO et toucher davantage de personnes en ligne.
La stratégie de marketing que nous avons décrite est une combinaison de techniques marketing. En utilisant les médias sociaux, vous pouvez élargir la portée de votre offre ou contenu et établir des relations avec les personnes influentes de votre secteur. En outre, en tirant parti des tactiques de marketing d’influence, vous pouvez entrer en contact avec davantage de clients potentiels et générer du trafic vers le site Web de votre entreprise.
